IQOS 3 DUO（アイコス 3 デュオ）について

IQOS 3 DUO保証対象
IQOS 3 DUOポケットジャージャー
IQOS 3 DUOホルダー
純正ACパワーアダプター
純正USBケーブル

IQOSのメーカー保証範囲
日本国内で購入された製品について、お客様がユーザーガイドに従ってIQOS製品を使用されるなかで生じた、部品または組み立ての不具合に起因する故障に関し、保証期間内であれば無償で交換いたします。

IQOSのメーカー保証期間
IQOSの保証期間は未開封の新品をご購入いただいた日から起算して6か月間です。製品登録をしてIQOSケアプラスに加入されると12か月間に延長されます。
オンラインストアでご購入の場合、自動的に製品登録が行われ、IQOSケアプラスが適用されるため、保証期間は1年間です。

IQOSケアプラス
IQOSケアプラスは、製品登録をすることで無料で適用されるアフター保証のサービスです。自損でも1回までの無償交換対応など、保証内容の詳細はこちらから。

連続使用
2回（※1）

カラー
ウォームホワイト / ブリリアントゴールド / ステラーブルー / ベルベットグレー

充電サイクル
20回ごと

ポケットチャージャーの充電時間
120分

ホルダーの充電時間
約1分50秒（※2）

サイズ・重さ
ホルダー：Φ14.42 x H92.27､ 22g
ポケットチャージャー（本体）：W46.3 x D22.88 x H114.7､ 108g
※1) フル充電されたホルダーで2回の使用が可能
※2) 1本分を充電する場合は約1分50秒、2本分を充電する場合は約5分15秒

配送について
一部の地域を除き、24時間以内に配送します。ただし、離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。

返品
ご注文内容と相違がある場合または商品に不具合がある場合であって、以下のお手続きに則りご連絡いただいた場合には、返品をお受けします。ただし、お客様のイメージとの違い、注文ミス等お客様の都合に起因する場合、お客様の責任によって商品にキズや破損が生じた場合につきましては、返品・交換はお受けできません。

※返品による返金はお受けできません。商品の交換にて対応させていただきます。
※ご注文と相違がある場合には、到着日より7日以内に下記のIQOS カスタマーセンターへお電話でご連絡下さい。相違を確認の上、正しいご注文品に交換させていただきます。
※商品に不具合があった場合はIQOSキット、IQOSホルダー、IQOSポケットチャージャー、IQOSチャージングドックは、購入日より6ヶ月以内、IQOSキャップなどその他のアクセサリー商品は初期不良としてご購入日より7日以内、たばこスティックはご購入日いかんに関わらず、下記のIQOSカスタマーセンターまでお電話でお問合せください。不具合を確認のうえ、正常品に商品を交換させていただきます。