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[その他]よくある質問

どのような保障が受けられますか?

IQOS本体の保証は、お客様がユーザーガイドに従ってIQOS製品を使用する中で生じた、 部品または組立不具合に起因する故障に対し、6か月間となります。 (製品登録をしていただければ購入日から1年間の保証となります。ただし、購入日確認の為、一部購入方法については購入日証明(レシート等)が必要になる場合がありますので、ご注意ください。) 保証の開始はIQOS本体購入時に自動的に始まります。 保証の詳細については、IQOS本体に同梱されております保証書をご確認ください。 また、お問い合わせ時に購入証明としてレシートの確認させていただく事もありますので、 保証書と合わせて大切に保管をお願いいたします。 尚、IQOS本体の製品登録をされていない方は当サイト内にて製品登録をお勧めいたします。

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