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[その他]よくある質問

IQOS 3チャージャーのライトが点灯するのはどんなときですか?

チャージャーのライトは、ホルダーの充電完了時、バッテリー残量確認時、またはリセット時に白く点灯、及び点滅します。
赤いライトが点滅する場合は、チャージャーの異常を表します。赤く点滅した場合は、IQOSをリセットしてください。点滅が続く場合は、IQOSカスタマーセンターにお問い合わせください。
詳しくはパッケージに同封されているユーザーガイド及び、IQOSウェブサイトのサポートページをご参照ください。 また、IQOS LINE公式アカウントのメニューから、チャットでもご確認いただけます。「IQOSサポートにアクセス」>「聞いてみる」とタップしていただき、チャットでご質問を送信してください。

カスタマーセンターへの連絡方法

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