[その他]よくある質問

IQOS 3ホルダーのライトが点灯するのはどんなときですか?

白いライトは、充電完了時、使用終了前、動作温度範囲を超えている場合など、様々な状況で点灯します。
赤いライトは、ホルダーの異常を表します。ライトが赤く点滅した場合は、IQOSをリセットしてください。点滅が続く場合は、IQOSカスタマーセンターにお問い合わせください。
詳しくはパッケージに同封されているユーザーガイド及び、IQOSウェブサイトのサポートページをご参照ください。 また、IQOS LINE公式アカウントのメニューから、チャットでもご確認いただけます。「IQOSサポートにアクセス」>「聞いてみる」とタップしていただき、チャットでご質問を送信してください。

カスタマーセンターへの連絡方法

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