IQOSPHERE（アイコスフィア）の会員ステージと会員特典について

IQOSオーナー限定の会員特典プログラムIQOSPHERE（アイコスフィア）の会員ステージと会員特典については、このページをご覧ください。

• IQOSPHEREの会員ステージについて
  • 会員ステージのランクアップ条件
  • 各会員ステージの有効期限
  • IQOS定額プランに加入・解約した場合の会員ステージの変更
• IQOSPHEREの会員特典
  • クーポンの有効期限
  • IQOSストアでの優待サービスについて

IQOSPHERE（アイコスフィア）の会員ステージと会員特典について

2020年10月14日以前にIQOS定額プランに加入された方へ：
IQOS定額プランに加入・解約した場合の会員ステージの変更

IQOS定額プランに2020年10月14日以前に加入された場合はIQOSPHEREのゴールドステージ会員待遇になります。定額プランの毎月のお支払いの確認が取れましたら、毎月コインズが付与されます。

2020年10月14日以前に加入したIQOS定額プランが終了した場合、当該IQOS定額プラン加入で毎月付与されるコインズの付与も取り消されます。

IQOSPHEREの会員特典

ゴールド・プラチナステージ会員の「最大3回までの無償交換」について

ケアプラスによる製品登録後のアフター保証の1回までの無償交換に加え、ゴールド・プラチナ会員の場合はステージ特典として対象商品を最大2回まで無償交換いたします。

対象製品：

• 対象製品は、IQOS イルマ プライム / IQOS イルマ / IQOS 3 デュオ / IQOS 3 ホルダー・ポケットチャージャー、IQOS 3 マルチ ポケットチャージャーです。
• パワーアダプター、チャージングケーブル、アクセサリー、クリーナーは対象外です。

対象範囲：

• 対象者または第三者の故意または重過失による故障または損傷/本製品の改造行為等によって生じた本製品の故障または損傷の疑いがあるなど、通常の使用による故障または損傷と認められない場合については、当サービスを受けられない場合がございます。
• IQOS イルマ プライム / IQOS イルマの「オートスタート」や「ダブルタップ」の不具合は、対象外です。

複数のIQOS製品を持っている場合の無償交換の適用：

• 複数のIQOS製品を持っている場合、「最大3回まで」とは最後に製品登録したIQOS製品の、IQOSケアプラスによる1回の無償交換に追加して2回目の無償交換が受けられることを意味します。
• お持ちの登録済みのIQOS製品に、計2回の交換を適用いただけます。ただし、計2回の交換をご利用いただく際には、カスタマーセンターもしくはIQOSストアをご利用ください。
• IQOS定額プランの製品に関わる無償交換についてはIQOS定額プランの規約に準じます。