IQOS 専用たばこ回収
プログラム
まずは、小さな変化から。より良いサイクルをつくり出そう。
使用済みIQOS製品のリサイクルのしかた
1. 対象のIQOSストアにて専用の回収袋を受け取る
2. 回収袋に使用済みIQOSおよびリル ハイブリッド™（lil HYBRID™）専用たばこスティックを入れる
3. 袋がいっぱいになったらIQOSストアに持ち込む
対象製品
• IQOS専用たばこスティック
• lil HYBRID™専用たばこスティック
※ lil HYBRID™のリキッド カートリッジは対象外です。
よくある質問
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なぜ回収プログラムを行うのですか？
私たちは、当社製品が与える環境への影響を最小限にとどめる取り組みの必要性を理解しています。本プログラムは、お客様の使用済みIQOSおよびlil HYBRID専用たばこスティックを回収し、環境に配慮した解決策を目指しています。 -
本プログラムへの参加方法は？
対象のIQOSストアにて専用の回収袋を受け取り、その中に使用済みIQOSおよびlil HYBRID専用たばこスティックを入れてください。袋がいっぱいになったら、IQOSストアへお持ちください。 -
本プログラム用に自身の袋や容器は使えますか？
お使いいただけません。IQOSストアの専用袋をご使用ください。袋の容量を超えないようにご注意ください。
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本プログラムでは、どの製品が回収の対象ですか？
IQOSおよびlil HYBRID専用たばこスティックのみが対象です。それ以外の製品（紙巻たばこ製品を含む）は対象外です。 -
たばこスティックはすべてこのプログラムを通して処分する必要がありますか？
本プログラムへの参加は任意です。参加されない場合は、各自治体の区分に従って廃棄してください。 -
回収したたばこスティックはどのように使用されますか？
たばこスティックは回収後、リサイクルを委託している施設へ送り、リサイクル可能な部品はリサイクルされます。 -
使用済みたばこスティックはどこで回収してくれますか？
全国2カ所のIQOSストア（札幌、心斎橋）で回収しています。（2025年1月時点）
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IQOSストア以外の店舗（IQOSショップやIQOSコーナー）で回収の予定はありますか？
現在は対象のIQOSストアのみで回収しています。 -
IQOSストアが近くにありません。郵送できますか？
郵送での回収は承っておりません。IQOSストアへのご来店が難しい場合は、各自治体の区分に従って廃棄してください。 -
いつまで「IQOS 専用たばこ回収プログラム」は続きますか？
本プログラムは、弊社のサステナビリティ（持続可能性）へのコミットメントの一環として継続的に行う予定です。 -
たばこスティックの回収に個数制限はありますか？
回収する専用袋の数に制限はありません。 -
使用済みIQOS専用たばこスティックを持ち込んだ場合、次回以降のIQOS製品購入時に使える割引などの特典はありますか？
本プログラムによるIQOS製品に対する割引などの特典はございません。 -
本プログラムについてさらに情報が必要な場合はどこへ問い合わせればよいですか。
弊社カスタマーセンター（0120-190517）またはお問合せリンクからご連絡ください。 -
回収のポイントシステムはどのような仕組みですか？
「IQOS 専用たばこ回収プログラム」は、リサイクルパートナーから提供されるポイントシステムを利用しています。使用済み製品を回収ボックスに入れていただくと、IQOSが指定するチャリティ団体に寄付することができます。
寄付するチャリティ団体をご自身で選択したい場合は、回収場所にて二次元バーコードを読み取り、お客様情報を登録した後、リストからチャリティ団体をご選択ください。
