IQOSの製品登録は
お済みですか？
より長く、より充実した安心を
IQOSの製品登録をすると、保証が1年に延長され、
登録した製品が故障したときの各種アフター保証が受けられます。
保証が1年に延長
ご購入日から通常6か月の保証期間が1年間に延長され、さらに安心してお使いいただけます。
自損時でも無償で交換※1
落下や、お手入れ中にうっかり壊してしまっても、1回目は送料無料で無償交換いたします。
24時間以内に新品お届け※2
故障と診断された場合は、お手元の不具合製品の返送前に、新品を24時間以内に無償でお届けいたします。
※1 メーカー保証外の自損による故障時でもIQOS イルマ i プライム / IQOS イルマ i / IQOS イルマ プライム / IQOS イルマはホルダー/チャージャー各1回まで、IQOS イルマ i ワン / IQOS イルマ ワンは1回まで無償で交換するサービス。故障とは、製品が機能しない場合を意味します。ただしIQOS イルマ i プライム / IQOS イルマ i / IQOS イルマ i ワンのフレックスパフ機能の不具合または3本連続使用ができなくても製品自体の機能には影響を及ぼしません（保証 / 交換サービス対象外）。また、IQOS イルマ プライム / IQOS イルマのダブルタップ機能の不具合は製品自体の機能には影響を及ぼしません（保証 / 交換サービス対象外）。こちらは「IQOS ケアプラス」によるサービスです。
※2 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。
※各種保証サービスは予告なく変更または終了する場合がございます。詳細および最新情報はIQOSケアプラス規約にてご確認ください。
製品登録の方法
製品登録はとても簡単です。パッケージ・製品本体に記載されているIQOSの製品番号をお手元にご準備ください。-
IQOS公式サイトでの登録方法
ステップ 1：IQOS公式サイトにログイン
IQOS公式サイトに新規会員登録またはログインしてください。ステップ 2：購入日を入力して製品登録する
製品登録ページにアクセスして製品を登録してください。
ご購入日と製品番号を入力してから「登録する」ボタンを押すと、登録が完了します。
製品登録はこちらから -
IQOS アプリでの登録方法
IQOS アプリでは、お使いのPCやスマートフォンとIQOSデバイスをUSBケーブルやBluetooth®で接続して、IQOSをご登録いただけます。ステップ 1：IQOS アプリにアクセス
IQOS アプリ Web・ベータ版にアクセスします。
iPhoneやiPadからアクセスする場合、対応ブラウザの「Bluefy」をインストールして、BluefyからIQOS アプリ Web・ベータ版にアクセスしてください。ChromeやSafariはご使用いただけません。
スマートフォンのBluetooth®をオンにしてください。
ステップ 2：スマートフォン・PCとIQOSをペアリングする
お使いのスマートフォンやPCとIQOSデバイスをペアリングします。
ログインしていない場合は先にログイン画面に切り替わります。また、初めてデバイス接続を行う際には利用規約とお客様情報について同意していただく必要があります。
デバイスの設定画面から「デバイスの設定」をタップしてペアリング画面に進みます。
接続するモデルを選択してペアリングを行います。
ステップ 3：購入日を入力して製品登録する
接続したIQOSデバイスが未登録の場合、ペアリングの完了後に「このデバイスは製品登録されていません」と表示されます。
ご購入日を入力して「次へ」を押してください。
画面に「デバイスの準備をしています」と表示されます。しばらく待つと、デバイスの登録が完了します。
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IQOS LINE公式アカウントでの登録方法
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公式店舗での登録方法
IQOS公式店舗では、専門スタッフがその場で製品登録をサポートいたします。- IQOSストア（札幌、銀座、名古屋、梅田、心斎橋、広島、福岡）
- IQOSショップ（ヤマダデンキ一部店舗内）
- IQOSコーナー（ドン・キホーテ系列一部店舗、浦添西海岸パルコシティ、スーパーセンタームサシ新潟店、ホームセンタームサシ仙台泉店、京王八王子SC内のIQOSコーナー）
- IQOSサービスステーション（一部たばこ販売店）
店舗にご来店いただく際には、- ご本人様確認のできる書類（運転免許証 / 健康保険証）
- 製品登録をご希望の製品
をお持ちください。
