よくある質問

IQOS製品、専用たばこスティックについて
どこで製品を見たり、試したりできますか?
電気製品として信頼できますか?
保証書はどこにありますか?
定期的に交換しなければならないパーツがありますか?どのくらいの頻度で交換しなければいけませんか?
購入してすぐに箱から出して使用しても良いですか?
IQOS(アイコス)の飛行機への持ち込みについて
禁煙場所でもIQOS(アイコス)を使えますか?
IQOSのサイズと重さについて教えてください。
各部分の機能について教えてください。(スタート/ストップボタン、チャージャーなど)
製品にはどんな付属品が同梱されていますか?
寒い場所でも作動しますか?
防水仕様ですか?
IQOS の充電時間はどのくらいですか?
IQOS(アイコス)は充電中でも使用できますか?
充電ケーブルにUSB Type-Cを採用した理由は何ですか?
IQOS(アイコス)は連続使用できますか?
IQOS(アイコス)はどこで買えますか?
お使いのIQOS(アイコス)モデルについて
互換機や他社製のたばこスティックの使用について
IQOS(アイコス)の互換性と機能について
IQOSの使用方法について
IQOS(アイコス)の使い方
IQOSが故障した場合について
IQOS(アイコス)のライトが赤点滅・赤点灯しているときの解決方法
IQOS(アイコス)のエラー、または故障した場合の解決方法
IQOS(アイコス)のライトが白点滅・白点灯した時の解決方法
IQOS(アイコス)のリセット・初期化の方法
IQOS(アイコス)のライトが点灯しないときの解決方法
IQOS(アイコス)の使用回数が少ない・時間が短いと感じるときの解決方法
IQOS(アイコス)が故障した場合の交換方法
IQOS(アイコス)の加熱ブレードが折れてしまったときの解決方法
IQOS(アイコス)にたばこスティックが刺さりにくい、もしくは刺さらない
IQOS(アイコス)の充電ができないときの解決方法
IQOS(アイコス)が破損した(ツメが折れた・蓋が閉まらない)場合の解決方法
IQOSのクリーニング方法について
IQOS(アイコス)のお手入れ・掃除の方法
IQOSの保証について
IQOS(アイコス)のアフター保証について
IQOSの製品登録について
IQOS(アイコス)の製品登録
IQOSへのログイン・会員登録について
プロフィールを変更したい。
jp.iqos.comでログインしたいがユーザーIDが分からずログイン出来ない。
jp.iqos.comでログインしたいがパスワードが分からずログイン出来ない。
パスワード再設定のメールが届かない。
IQOS(アイコス)の会員登録
会員サイト(IQOSHERE)及び公式Instagramアカウントについて
IQOSPHERE(アイコスフィア)のログイン・会員登録・退会の方法
IQOSPHERE(アイコスフィア)のコインズについて
IQOS公式Instagramアカウント@iqos_jpのフォロー方法を教えてください。
IQOSPHERE(アイコスフィア)の会員ステージと会員特典について
IQOS定額プランについて
契約についてのよくある質問
特典についてのよくある質問
デバイスについてのよくある質問

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