お使いのIQOSモデルについて
IQOSには、6つのモデルがあります。
各モデルのパーツの名称・購入時の箱の中身などをご案内いたします。
また、それぞれのモデルにはユーザーガイドに保証書が含まれています。
IQOS イルマ プライム
同梱物と各パーツ名称
IQOS イルマ
同梱物と各パーツ名称
IQOS 3 デュオ / IQOS 3
同梱物と各パーツ名称
IQOS 3 マルチ
同梱物と各パーツ名称
IQOS 2.4 プラス
同梱物と各パーツ名称
IQOS製品のモデルについて、ご不明な点がございましたらIQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
IQOS充電に関するお願い
IQOSの充電には、IQOS純正充電アクセサリーを使用してください。他社製の充電アクセサリーを使用しないでください。
IQOSの電子部品は、健康、安全、および環境に関わる全ての適用し得る基準を満たしています。商品化前にテストをして必要な認証を取得しています。他社製の充電アクセサリーは適用される基準を満たしていない可能性があります。
もしIQOSデバイスや充電アクセサリーなどに異常がある、改造されている、水にぬれている、または高温の場所にあった場合は、危険ですので製品のご使用はお控えください。
詳しくはIQOSコールセンター、0120-190517（通話料無料）にお問い合わせください。
製品登録で様々な特典が受けられます。すべて0円で。
※1 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。
※2 IQOS 2.4 PLUS / IQOS 3 / IQOS 3 DUO / IQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAはホルダー / ポケットチャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTIは1回まで。単体でご購入されたポケットチャージャーおよびホルダーも上記交換対象となります（それぞれ1回まで）。ただしIQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAのオートスタートやダブルタップの不具合は保証対象外です。
※3 IQOSPHERE会員特典プログラムのステージにより割引率が異なります。シルバー10% / ゴールド20% / プラチナ30％（メーカー希望小売価格との比較）。その他の常時開催の割引プログラムを別途実施しています。詳細はこちらからご確認ください。本プログラム実施中に、一部のIQOS取扱い店舗において、同額程度の割引プログラムが別途実施される場合がございます。本プログラムは常時開催していますが、事前の通知なく、変更または終了する場合がございます。
その他の詳しい条件などはこちら。
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