IQOS（アイコス）のリセット・初期化の方法

あなたが使用しているIQOSは？

IQOS 3 DUO（アイコス 3 デュオ）/ IQOS 3（アイコス 3）

IQOS 3 MULTI（アイコス 3 マルチ）

IQOS 2.4 PLUS（アイコス 2.4 プラス）

各モデルのパーツの名称・購入時の箱の中身などを詳しく知りたい方は、IQOSのモデル よりご確認いただけます。

IQOS 3 DUO / IQOS 3 のリセット・初期化手順

STEP 1：ホルダーをチャージャーに装填した状態でポケットチャージャーボタンを長押ししてください。（10秒ほど）

STEP 2：バッテリーライトが点灯してから消えたら、指を離してください。

STEP 3：バッテリーライトが数回点滅し、消えたらリセット完了です。

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
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IQOS 3 MULTI のリセット・初期化の手順

STEP 1：ボタンを長押ししてください。（10秒ほど）

STEP 2：　バッテリーライトが点灯して消えたら、指を離してください。

STEP 3：　バッテリーライトが数回点滅し、消えたらリセット完了です。

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
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IQOS 2.4 PLUS のリセット・初期化手順

STEP 1：リセットボタンと電源ボタンの両方を長押し（10秒ほど）して、指を離してください。

STEP 2：ステータスライトとバッテリーライトが1回点灯します。

STEP 3：ステータスライトとバッテリーライトが2回白点滅します。

STEP 4：バッテリーライト（バッテリー残量分）とステータスライトが点灯したらリセット完了です。

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
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製品登録で、アフター保証がすべて0円。だから安心。

※1 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。
※2 IQOS 2.4 PLUS/IQOS 3/IQOS 3 DUOはホルダー/チャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTIは1回まで。単体でご購入されたポケットチャージャー及びホルダーも上記交換対象となります（それぞれ1回まで）。　
※3 IQOSPHERE（会員特典プログラム）のステージにより割引率が異なります。購入可能場所：IQOSオンラインストア・IQOSストア・IQOSショップ・IQOSコーナー・IQOSスタッフ在中店舗・テレセールス
※ IQOSケアプラスは、2018年1月1日以降にご購入及びご登録されたIQOS製品のみに適用されます。
その他の詳しい条件などはこちら。

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