IQOSのリセット・初期化の方法
あなたが使用しているIQOSは？
各モデルのパーツの名称・購入時の箱の中身などを詳しく知りたい方は、IQOSのモデル よりご確認いただけます。
IQOS イルマ プライム / IQOS イルマのリセット・初期化手順
ステップ 1：ポケットチャージャーのボタンを長押し
ホルダーをポケットチャージャーに装填し、ポケットチャージャーのボタンをライトが消えるまで10秒間長押ししてください。
ステップ 2：指を離す
指を離してください。
すべてのステータスライトがオフになり、点滅した後、ゆっくり点灯したら、リセット完了です。
リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
IQOS イルマ ワンのリセット・初期化手順
ステップ 1：本体のボタンを長押し
本体のボタンを10秒間長押ししてください。
ステップ 2：指を離す
指を離してください。
すべてのステータスライトがオフになった後に点灯したらリセット完了です。
リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
IQOS 3 デュオ / IQOS 3 のリセット・初期化手順
ステップ 1：ポケットチャージャーのボタンを長押し
ホルダーをポケットチャージャーに装填した状態でポケットチャージャーのボタンを10秒間長押ししてください。
ステップ 2：指を離す
バッテリーライトが点灯してから消えたら、指を離してください。
バッテリーライトが数回点滅し、消えたらリセット完了です。
リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
IQOS 3 マルチのリセット・初期化の手順
ステップ 1：本体のボタンを長押し
本体のボタンを10秒間長押ししてください。
ステップ 2：指を離す
バッテリーライトが点灯して消えたら、指を離してください。
バッテリーライトが数回点滅し、消えたらリセット完了です。
リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
IQOS 2.4 プラスのリセット・初期化手順
ステップ 1：ポケットチャージャーのボタンを長押し
リセットボタンと電源ボタンの両方を10秒間長押ししてください。
ステップ 2：指を離す
指を離してください。ステータスライトとバッテリーライトが1回点灯します。
ステータスライトとバッテリーライトが2回白点滅します。
バッテリーライト（バッテリー残量分）とステータスライトが点灯したらリセット完了です。
リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。
製品登録で様々な特典が受けられます。すべて0円で。
※1 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。
※2 IQOS 2.4 PLUS / IQOS 3 / IQOS 3 DUO / IQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAはホルダー / ポケットチャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTI / IQOS ILUMA ONEは1回まで。単体でご購入されたポケットチャージャーおよびホルダーも上記交換対象となります（それぞれ1回まで）。ただしIQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAのオートスタートやダブルタップの不具合は保証対象外です。
※3 IQOSPHERE会員特典プログラムのステージにより割引率が異なります。シルバー10% / ゴールド20% / プラチナ30％（メーカー希望小売価格との比較）。その他の常時開催の割引プログラムを別途実施しています。詳細はこちらからご確認ください。本プログラム実施中に、一部のIQOS取扱い店舗において、同額程度の割引プログラムが別途実施される場合がございます。本プログラムは常時開催していますが、事前の通知なく、変更または終了する場合がございます。
その他の詳しい条件などはこちら。
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