IQOSのリセット・初期化の方法

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IQOS イルマ プライム / IQOS イルマ
IQOS ILUMA PRIME(アイコス イルマ プライム)  IQOS ILUMA(アイコス イルマ )

IQOS イルマ ワン
IQOS ILUMA ONE(アイコス イルマ ワン)

IQOS 3 デュオ / IQOS 3
IQOS 3 DUO(アイコス 3 デュオ) IQOS 3(アイコス 3)

IQOS 3 マルチ
IQOS 3 MULTI(アイコス 3 マルチ)

IQOS 2.4 プラス
IQOS 2.4 PLUS(アイコス 2.4 プラス)

各モデルのパーツの名称・購入時の箱の中身などを詳しく知りたい方は、IQOSのモデル よりご確認いただけます。

 

IQOS イルマ プライム / IQOS イルマのリセット・初期化手順
ステップ 1:ポケットチャージャーのボタンを長押し

ホルダーをポケットチャージャーに装填し、ポケットチャージャーのボタンをライトが消えるまで10秒間長押ししてください。

ステップ 2:指を離す

指を離してください。

すべてのステータスライトがオフになり、点滅した後、ゆっくり点灯したら、リセット完了です。

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。​

IQOSカスタマーセンターへ

 

IQOS イルマ ワンのリセット・初期化手順
ステップ 1:本体のボタンを長押し

本体のボタンを10秒間長押ししてください。

ステップ 2:指を離す

指を離してください。

すべてのステータスライトがオフになった後に点灯したらリセット完了です。

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。​

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IQOS 3 デュオ / IQOS 3 のリセット・初期化手順
ステップ 1:ポケットチャージャーのボタンを長押し

ホルダーをポケットチャージャーに装填した状態でポケットチャージャーのボタンを10秒間長押ししてください。
IQOS 3 DUOポケットチャージャーのボタンを長押し

ステップ 2:指を離す

バッテリーライトが点灯してから消えたら、指を離してください。
IQOS 3 DUOのバッテリーライトが点灯して消える

バッテリーライトが数回点滅し、消えたらリセット完了です。
IQOS 3 DUOのバッテリーライトが点滅して消える

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。

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IQOS 3 マルチのリセット・初期化の手順
ステップ 1:本体のボタンを長押し

本体のボタンを10秒間長押ししてください。
IQOS 3 MULTI ホルダーのボタンを長押し

ステップ 2:指を離す

バッテリーライトが点灯して消えたら、指を離してください。
IQOS 3 MULTI ホルダーのバッテリーライトが点灯して消える

バッテリーライトが数回点滅し、消えたらリセット完了です。
IQOS 3 MULTI ホルダーのバッテリーライトが点滅して消える

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。

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IQOS 2.4 プラスのリセット・初期化手順
ステップ 1:ポケットチャージャーのボタンを長押し

リセットボタンと電源ボタンの両方を10秒間長押ししてください。
IQOS 2.4 PLUS リセットボタンと電源ボタンの両方を長押し

ステップ 2:指を離す

指を離してください。ステータスライトとバッテリーライトが1回点灯します。
IQOS 2.4 PLUS ステータスライトとバッテリーライトが1回点灯

ステータスライトとバッテリーライトが2回白点滅します。
IQOS 2.4 PLUS ステータスライトとバッテリーライトが2回白点滅

バッテリーライト(バッテリー残量分)とステータスライトが点灯したらリセット完了です。

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。

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製品登録で様々な特典が受けられます。すべて0円で。

アイコスケア
※1 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。
※2 IQOS 2.4 PLUS / IQOS 3 / IQOS 3 DUO / IQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAはホルダー / ポケットチャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTI / IQOS ILUMA ONEは1回まで。単体でご購入されたポケットチャージャーおよびホルダーも上記交換対象となります(それぞれ1回まで)。ただしIQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAのオートスタートやダブルタップの不具合は保証対象外です。
※3 IQOSPHERE会員特典プログラムのステージにより割引率が異なります。シルバー10% / ゴールド20% / プラチナ30%(メーカー希望小売価格との比較)。その他の常時開催の割引プログラムを別途実施しています。詳細はこちらからご確認ください。本プログラム実施中に、一部のIQOS取扱い店舗において、同額程度の割引プログラムが別途実施される場合がございます。本プログラムは常時開催していますが、事前の通知なく、変更または終了する場合がございます。
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