IQOS(アイコス)のリセット・初期化の方法

あなたが使用しているIQOSは?

各モデルのパーツの名称・購入時の箱の中身などを詳しく知りたい方は、IQOSの各モデルよりご確認いただけます。

IQOS 3 DUO / IQOS 3 のリセット・初期化手順

ステップ 1:チャージャーボタンを長押し

ホルダーをチャージャーに装填した状態でポケットチャージャーボタンを10秒ほど長押ししてください。

ステップ 2:指を離す

バッテリーライトが点灯してから消えたら、指を離してください。

IQOS 3 DUOのバッテリーライトが点灯して消える

バッテリーライトが数回点滅し、消えたらリセット完了です。

IQOS 3 DUOのバッテリーライトが点滅して消える

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。

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IQOS 3 MULTI のリセット・初期化の手順

ステップ 1:本体のボタンを長押し

ボタンを10秒ほど長押ししてください。

IQOS 3 MULTI ホルダーのボタンを長押し
ステップ 2:指を離す

バッテリーライトが点灯して消えたら、指を離してください。

IQOS 3 MULTI ホルダーのバッテリーライトが点灯して消える

バッテリーライトが数回点滅し、消えたらリセット完了です。

IQOS 3 MULTI ホルダーのバッテリーライトが点滅して消える

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。

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IQOS 2.4 PLUS のリセット・初期化手順

リセットボタンと電源ボタンを長押し

リセットボタンと電源ボタンの両方を10秒ほど長押しして、指を離してください。

IQOS 2.4 PLUS リセットボタンと電源ボタンの両方を長押し

ステータスライトとバッテリーライトが1回点灯します。

IQOS 2.4 PLUS ステータスライトとバッテリーライトが1回点灯

ステータスライトとバッテリーライトが2回白点滅します。

IQOS 2.4 PLUS ステータスライトとバッテリーライトが2回白点滅

バッテリーライト(バッテリー残量分)とステータスライトが点灯したらリセット完了です。

リセット後も改善しない場合、IQOSカスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。 IQOS専門のスタッフが、解決までお客様をサポートさせていただきます。

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製品登録で様々な特典が受けられます。すべて0円で。

アイコスケア
※1 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。
※2 IQOS 2.4 PLUS / IQOS 3 / IQOS 3 DUO / IQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAはホルダー / ポケットチャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTIは1回まで。単体でご購入されたポケットチャージャーおよびホルダーも上記交換対象となります(それぞれ1回まで)。ただしIQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAのオートスタートやダブルタップの不具合は保証対象外です。
※3 IQOSPHERE会員特典プログラムのステージにより割引率が異なります。シルバー10% / ゴールド20% / プラチナ30%(メーカー希望小売価格との比較)。その他の常時開催の割引プログラムを別途実施しています。詳細はこちらからご確認ください。本プログラム実施中に、一部のIQOS取扱い店舗において、同額程度の割引プログラムが別途実施される場合がございます。本プログラムは常時開催していますが、事前の通知なく、変更または終了する場合がございます。
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