IQOSが故障した場合について

IQOS (アイコス) のライトが赤点滅・赤点灯している

お使いのIQOS 3 DUO / IQOS 3 / IQOS 3 MULTI / IQOS 2.4 PLUSのチャージャーやホルダーが赤点滅・赤点灯している場合、次の解決方法をお試しください。

IQOS 3 DUO, IQOS 3, IQOS 3 MULTI, IQOS 2.4 PLUSチャージャーやホルダーが赤点滅

解決方法 1. リセット・初期化を試す

リセット・初期化をすることで簡単に直る場合があります。必ずお試しください。

解決方法 2. カスタマーセンターへ相談する

IQOS専門スタッフがIQOSの症状をお伺いし、最適な解決方法をご案内いたします。

 

製品登録で、アフター保証がすべて0円。だから安心。

アイコスのアフター保証 ケアプラス
※1 IQOSケアプラスは、2018年1月1日以降にご購入およびご登録されたIQOS製品のみに適用されます。
※2 2019年8月5日~7日に日本で成人加熱式たばこユーザー1,067名を対象に、フィリップ モリス ジャパン(同)企画および設計、(株)インテージ実施によるオンライン調査。
※3 IQOS 3 DUO / IQOS 3 / IQOS 2.4 PLUS はホルダー・チャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTI は1回までです。
その他の詳しい条件などはこちら

 

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