ファームウェアの更新方法

お使いのIQOSのパフォーマンスを最適化するために、ファームウェアを定期的に更新してください。最新のIQOSファームウェアにアップデートすることで、デバイスに発生している不具合の修正やバッテリー寿命を延ばすなど、IQOSデバイスの安定性を向上させることができます。

 

ファームウェアの更新方法

IQOSのファームウェアを更新する方法は2つです。

 

1. IQOS アプリ内で更新

IQOS アプリにアクセスして、ご自身でファームウェアを更新できます

※ ホルダーとポケットチャージャー両方のファームウェアを更新するため、更新中はホルダーをポケットチャージャーに装填する必要があります。
※ PCでご利用いただいた場合のみファームウェアの更新が可能です。USBケーブルでIQOSに接続する必要があります。

 

2. IQOSストア店頭で更新

最寄りのIQOSストアにIQOSデバイスをお持ちください。スタッフがファームウェア更新をサポートいたします。

※ IQOSショップ(ヤマダデンキ系列)IQOSコーナー(ドン・キホーテ系列)では対応しておりませんので、ご了承ください。

 

IQOS アプリでファームウェアを更新する方法

※ PC用 IQOS アプリはIQOS イルマ ワンのサポートに対応していません。

 

IQOS アプリ Web・ベータ版
用意するもの

IQOSデバイス、USBケーブル、PC

更新の手順

IQOS アプリ Web・ベータ版にアクセスし、ログインする。
アプリにアクセス・ログイン

 

②デバイスを選択、または追加する。
デバイスの選択・追加

 

③デバイスとPCをUSBケーブルで接続する。
デバイスとPCをUSBケーブルで接続する

 

④「あなたのデバイス」を開く。
デバイスの設定を開く

 

⑤「ファームウェアの更新をチェック」をクリックする。
「ファームウェアの更新をチェック」をクリック

 

⑥更新が必要と診断された場合は、ファームウェアを更新する。注意書を確認してから、「アップデートを開始」をクリックする。更新中は、デバイスをPCに接続したままにする。
「アップデートを開始」をクリックする

 

⑦指示に従ってデバイスを再接続する。(1回目)
デバイスを再接続する

 

⑧ファームウェアの更新が開始する。
ファームウェアの更新が開始する

 

⑨指示に従ってデバイスを再接続する。(2回目)
デバイスを再接続する

 

⑩次のメッセージが表示されれば、正常に更新完了。
更新完了

 

 

PC用 IQOS アプリ(Windows版またはMac版)
用意するもの

IQOSデバイス、USBケーブル、PC

更新の手順

①IQOS アプリをダウンロードする。

IQOS アプリ Windows版
ダウンロード

IQOS アプリ Mac版
ダウンロード

 

②IQOS アプリをインストールする。

 

③IQOS アプリを起動・ログインして、デバイスとPCをUSBケーブルで接続する。

 

④デバイスページを開き、接続したデバイスがアプリ上に表示されることを確認して「デバイスの設定」を開く。
デバイスの設定

 

⑤「あなたのデバイス」を開く。
自分のデバイスについて

 

⑥「ファームウェアを更新する」をクリックする。
ファームウェアを更新する

 

⑦更新が必要と診断された場合は、ファームウェアを更新する。注意書を確認してから、「更新する」をクリックする。更新中は、デバイスをPCに接続したままにする。
更新する

 

⑧次のメッセージが表示されれば、正常に更新完了。
最新の状態