IQOSのライトが黄点滅・白点滅・白点灯になったとき
IQOSライトの黄点滅・白点滅・白点灯は、IQOSの充電やリセット、動作温度範囲にあるかなどのステータスを示しています。 故障ではなく正常に機能していますのでご安心ください。
あなたが使用しているIQOSは？
IQOS イルマ プライム / IQOS イルマ / IQOS イルマ ワン
各モデルのパーツの名称・購入時の箱の中身について詳しく知りたい方は、IQOSのモデル よりご確認いただけます。
IQOS イルマ プライム / IQOS イルマ / IQOS イルマ ワン
ライトが黄色に点滅
IQOS イルマ ホルダー/ IQOS イルマ ワンのライトが黄色に点滅している場合は、バッテリーの充電が無くなっており、充電する必要があります。
IQOS イルマ ホルダーの充電時間：
- 1分50秒（0～1回の使用分を充電）※
- 3分25秒（1～2回の使用分を充電）※
- 5分15秒（0～2回の使用分を充電）※
※バッテリーの性能低下や使用条件によっては、ご利用いただけない場合があります。
IQOS イルマ ワンの充電時間：
約90分でフル充電完了
ホルダーのライトが白く2回点滅
ホルダーのライトが白く2回点滅している場合は、IQOS イルマ プライム / IQOS イルマが動作温度範囲（0℃～40℃）を超えています。デバイスが動作温度範囲内になるまでお待ちください。
IQOS 3 デュオ / IQOS 3
チャージャーのライトが白く点滅
チャージャー上部のホルダーステータスライト・バッテリーライトが白く点滅している場合は、充電中であることを示しています。
ポケットチャージャー上部で白いライトが行ったり来たりする場合は、リセット中であることを示しています。
ホルダーまたはポケットチャージャーが2回白く点滅
ホルダーまたはポケットチャージャーが2回白く点滅する場合は、動作温度範囲を超えていることを示しています。使用中の室温・気温をご確認ください。IQOSの動作温度範囲は0℃～50℃です。周囲の温度が低い時は、ホルダーを手で1分ほど温めてください。
IQOS 3 マルチ
ステータスライトが白く点滅
ステータスライトが白く点滅する場合、IQOSが充電中であることを示しています。
ステータスライトが2回白く点滅
ステータスライトが2回白く点滅する場合、動作温度範囲を超えていることを示しています。使用中の室温・気温をご確認ください。IQOSの動作温度範囲は0℃～50℃です。周囲の温度が低い時は、ホルダーを手で1分ほど温めてください。
IQOS 2.4 プラス
ポケットチャージャーのライトが白く点滅
ポケットチャージャーのバッテリーステータスライトが白く点滅する場合は、充電中であることを示しています。
製品登録で様々な特典が受けられます。すべて0円で。
※1 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。
※2 IQOS 2.4 PLUS / IQOS 3 / IQOS 3 DUO / IQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAはホルダー / ポケットチャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTI / IQOS ILUMA ONEは1回まで。単体でご購入されたポケットチャージャーおよびホルダーも上記交換対象となります（それぞれ1回まで）。ただしIQOS ILUMA PRIME / IQOS ILUMAのオートスタートやダブルタップの不具合は保証対象外です。
※3 IQOSPHERE会員特典プログラムのステージにより割引率が異なります。シルバー10% / ゴールド20% / プラチナ30％（メーカー希望小売価格との比較）。その他の常時開催の割引プログラムを別途実施しています。詳細はこちらからご確認ください。本プログラム実施中に、一部のIQOS取扱い店舗において、同額程度の割引プログラムが別途実施される場合がございます。本プログラムは常時開催していますが、事前の通知なく、変更または終了する場合がございます。
その他の詳しい条件などはこちら。
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