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IQOSが故障した場合について
IQOS (アイコス) のライト、白点滅・白点灯の意味
IQOS（アイコス）ライトの白点滅・白点灯は以下の状態を示しています。 故障などではなく、正常に機能していますのでご安心ください。
あなたが使用しているIQOSは？
IQOS 3 DUO（アイコス 3 デュオ）/ IQOS 3（アイコス 3）
各モデルのパーツの名称・購入時の箱の中身などを詳しく知りたい方は、IQOSのモデル よりご確認いただけます。
IQOS 3 DUO / IQOS 3
チャージャー上部のホルダーステイタスライト・バッテリーライトが白く点滅
この状態は充電中です。
チャージャー上部で白いライトが行ったり来たりする。
この状態はリセット中です。
ホルダーまたはチャージャーが2回白く点滅する。
使用中の室温・気温をご確認ください。IQOSの動作温度範囲は0℃～50℃です。周囲の温度が低い時は、ホルダーを手で1分ほど温めてください。
IQOS 3 MULTI
ステータスライトが白く点滅する。
この状態は充電中です。
ステータスライトが2回白く点滅する。
使用中の室温・気温をご確認ください。IQOSの動作温度範囲は0℃～50℃です。周囲の温度が低い時は、ホルダーを手で1分ほど温めてください。
IQOS 2.4 PLUS
ポケットチャージャーのバッテリーステータスライトが白く点滅する。
この状態は充電中です。
製品登録で様々な特典が受けられます。すべて0円で。
※1 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。
※2 IQOS 2.4 PLUS/IQOS 3/IQOS 3 DUOはホルダー/チャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTIは1回まで。単体でご購入されたポケットチャージャー及びホルダーも上記交換対象となります（それぞれ1回まで）。
※3 IQOSPHERE（会員特典プログラム）のステージにより割引率が異なります。購入可能場所：IQOSオンラインストア・IQOSストア・IQOSショップ・IQOSコーナー・IQOSスタッフ在中店舗・テレセールス
※ IQOSケアプラスは、2018年1月1日以降にご購入およびご登録されたIQOS製品のみに適用されます。
その他の詳しい条件などはこちら。
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