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※1 離島へお届けの場合、または悪天候や交通状況により、遅れることがあります。なお、リル ハイブリッド™の場合、登録の特典は「故障の24時間以内に新品お届け」と「アフターサポートの提供」のみとなります。
※2 IQOS 2.4 PLUS/IQOS 3/IQOS 3 DUOはホルダー/チャージャー各1回まで、IQOS 3 MULTIは1回まで。単体でご購入されたポケットチャージャー及びホルダーも上記交換対象となります（それぞれ1回まで）。
※3 IQOSPHERE（会員特典プログラム）のステージにより割引率が異なります。購入可能場所：IQOSオンラインストア・IQOSストア・IQOSショップ・IQOSコーナー・IQOSスタッフ在中店舗・テレセールス
※ その他の詳しい条件などはこちら。

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新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間上記の営業時間を変更して営業しております。 営業状況につきましては店舗へお問い合わせください。

当社のサービス

  • トライアル
    当店の 担当スタッフがIQOS 使う上でお困りの点や気になることをご説明します。実際に IQOS デバイスとアクセサリーをお試しいただけます。
  • 購入
    最新型のデバイスやお客様のニーズに合ったアクセサリーなどが購入できます。
  • アフターサービス
    あなたのニーズに合ったアフターサービス。デバイスが故障した際には、IQOS をお持ちください。また、担当スタッフによる専門的な IQOS のクリーニングの対応もしております。
20歳未満の者の喫煙は、法律で禁じられています。

加熱式たばこの煙（蒸気）は、周りの人の健康への悪影響が否定できません。健康増進法で禁じられている場所では喫煙できません 。

望まない受動喫煙が生じないよう、屋外や家庭でも周囲の状況に配慮することが、健康増進法上、義務付けられています。

加熱式たばこの煙（蒸気）は、子供の健康への悪影響が否定できません。たばこの誤飲を防ぐため 、乳幼児の手が届かない所に保管・廃棄を。

加熱式たばこの煙（蒸気）は、発がん性物質や、依存性のあるニコチンが含まれるなど、あなたの健康への悪影響が否定できません。
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IQOSに関するお問い合わせはIQOSカスタマーセンターへ・電話番号：0120-190517・営業時間：9:00－21:00
最近電話番号の間違いが増えております。お電話をいただく際には、番号をもう一度ご確認の上、間違いのないようお願い致します。

IQOS使用者の皆様へ

本製品にはリスクがないわけではありません。20歳未満の方は購入できません。

IQOSを使用する際は、たばこ製品の使用に関する各地のルールに従っていただくようお願い致します。
但し、使用する際は常に周りの方々、特にお子様に十分お気遣いいただくようお願い致します。
改正健康増進法の全面施行により、多くの施設では原則屋内禁煙になり、喫煙室でも紙巻たばこを喫煙しながらの飲食などはできなくなりました。
しかし、加熱式たばこ専用室を設けている飲食店では、飲食等を行いながらのIQOSの使用が認められております。
使用済みのたばこスティックは適切に処理し、ポイ捨て防止にご協力ください。IQOS及びたばこスティックはお子様の手の届かないところに管理し、特に小さなお子様やペットがいらっしゃる場合には誤飲されることがないようご注意ください。
IQOSのようなたばこ葉を燃やさず加熱する製品が従来の紙巻たばことは大きく異なるということを前提とした規制が増えていくことを期待しています。

使わなくなった製品について

IQOSデバイス (IQOSホルダー・IQOSポケットチャージャー・IQOSマルチ) はリチウムイオン電池を使用しております。
実際の廃棄に関しては、各自治体の区分に従って廃棄してください。
店頭での回収は一切行っておりません。お客様ご自身で破棄いただきますようお願いいたします。

海外へ行かれるIQOSユーザーの皆様へ

IQOS等の加熱式たばこの持ち込み及び使用についての規制やたばこ製品の免税範囲は国によって異なります。また、それらは常に変更される可能性がありますので、ご出発前には必ずご自身の責任で渡航先の国の状況をご確認ください。

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