IQOSの魅力を
無料で体験
お試しセット※でIQOSの魅力を無料で体験
※本セットにはアンケートの回答を条件に、モニターパック5箱を同梱しています。
※在庫切れ等によりご希望のモデルやカラーをお選びいただけない場合がございます。
ご利用条件：
■本プログラムは日本国内在住の成人喫煙者が対象です。
■お一人様につき1台限りお申し込み可能です。
IQOSまたはリル ハイブリッド™ デバイス未登録者のみが対象です。
（弊社より本プログラムについて直接案内を受けた方については、対象となります）
事前支払は不要
簡単申し込み
体験終了後にそのまま購入可
体験終了後にお求めやすい価格で購入可能です。安心の12ヶ月保証付きです。
返却の場合も送料無料
お好きなモデルを選べます
IQOS 3 DUO
充電を待たずに2本連続で使用できるIQOSデバイス。手に馴染んで持ちやすく、全方位型ホルダー採用で、ストレスフリーな操作感を実現しました。
レンタル終了後、そのままご購入いただけます。￥5,980（税込）
IQOS 3 MULTI
1回の充電で連続10本使用可能。重さ50gのシリーズ最軽量※、オールインワン型のモデルで持ち運びに便利です。
※当社従来品（IQOSデバイス）との比較
レンタル終了後、そのままご購入いただけます。￥3,980（税込）
ご利用の流れ
① 申し込む
ウェブサイトまたは電話から簡単にお申込みいただけます。
② お試しセットが届く
③ 返却または購入する
14日間後、オペレーターから連絡いたします。返却する場合の送料も無料です。
よくある質問
-
本プログラム期間中にレンタルする機器は新品ですか？
はい、キットは新品となります。 -
以前にIQOS製品を所有していた場合、このプログラムに参加できますか？
このプログラムは、これまでにIQOS.jpに製品を登録したことがない成人喫煙者が対象です。ただし、製品登録せずにIQOS.jpにアカウントをお持ちの場合は、このプログラムの対象となります。 -
お試しキットをお受け取りになってから14日後のプログラム終了時に何が起こりますか？
IQOSテレセールスセンターよりお客様へお試しキットをお受け取りになってから14日後にお電話をし、機器を購入されるか返却されるかを確認いたします。機器を購入されたい場合は、そのままご購入いただく事が可能です。IQOSを返却したい場合は、以下の2つの方法のうちいずれかでレンタル機器（外装箱その他の付属品を含みます）をご返却いただけます。なお、モニター用たばこについてはご返却いただく必要はございません。
1. 当社より発送するレンタル機器返送用封筒を利用してご返却いただきます。返送用封筒にてご返却いただく場合、送料の負担はありません。（こちらを推奨します）
2. お客様ご自身でヤマト運輸（フリーダイヤル【固定電話専用】：0120-01-9625、ナビダイヤル：0570-200-000）にお電話で集荷依頼し、下記住所までご返送いただきます。返却される際に、送り状の品名欄にプログラム名「14日間無料レンタル」と記入し、着払いを指定してください。また、ご自身でご返送いただく場合、伝票のお客様控えは、お手元に保管してください。
返却住所：
〒144-0000
東京都大田区032－600
南東京物流システム支店羽田クロノゲート物流棟7F
YLC内 IQOSトライアル事務局 -
レンタル機器を購入せず返却する場合、手数料がかかりますか？
レンタルされた機器が期限までに返送される限り、請求はされません。 -
返却の送料を負担するのでしょうか？
返送料は当社が負担いたします。 -
レンタル機器を返却した場合、モニター用たばこの代金を支払う必要がありますか？
必要ございません。 -
14日以内に機器を購入または返却できますか？
プログラムの終了前に機器を購入または返品する場合は、14日以内にIQOSテレセールスセンターに連絡頂ければ返却可能です。 -
レンタル機器が14日の間に故障した場合はどうなりますか？
交換用のレンタル機器を無償で手配いたしますので、IQOSテレセールスセンターにお電話ください。 尚、製品コードがシステムの記録と一致することが条件となります。 -
14日の間にIQOSからサポートを受けられますか？
当社は14日間さまざまな方法でサポートさせていただきます。弊社から重要な情報を含むEメールを送らせていただきます。また、14日間に当社テレセールスセンターのスタッフから電話サポートを受けることを選択することもできます。製品やプログラムに関してご質問がある場合は、いつでもお問い合わせいただけます。 -
個人情報はどのように使用されますか？
個人情報は当社のプライバシーポリシーに記載の利用目的の範囲において使用いたします。詳細は「PMIによる消費者のプライバシーに関する通知」( https://pmiprivacy.com/ja/consumer）をご確認ください。本レンタルプログラム期間中または終了後に当社からのIQOSに関するお知らせの受信を中止したい場合は、IQOSコールセンター0120-910517までご連絡ください。 -
メーカー保証を受けるにどうしたらいいですか？
保証期間中に交換が必要となった場合にはIQOSカスタマーセンター (0120-190517) へご連絡ください。
ご連絡頂く前に、保証期間の残存期間の確認が可能な購入を証明するものをご用意ください。
