お客様のレーティングとレビューに関する利用規約

お客様のレーティングとレビューに関する利用規約

ガイドライン

お客様のレビューをサイト上で公開することで、他の成人喫煙者及び/又IQOS製品の成人ユーザーにできるだけ役立てていただくことを目的としています。健全なサイト運営のため、本ガイドラインの遵守いただきますようお願いいたします。

レビューは、
•    製品に関するお客様の正直かつ正確なレビュー
•    購入又は配送等に関する体験ではなく、IQOS製品自体(特に、製品の特徴、品質及びデザイン)の体験について投稿いただきますようお願いいたします。

お客様のレビューが本ガイドラインまたは規約に違反する場合、当社は、レビューを投稿しません。
お客様のレビューが以下に該当する場合、投稿できません。
•    カスタマーサービス又は配送に関する体験のレビューを行った場合。製品自体へのレビューをお願いいたします。
•    他社企業名や他社製品名を用いる等、他社と比較した表現を含む投稿
•    知覚される健康上の利点につき言及した場合や当社製品が安全であり、他のたばこ又はニコチン製品よりも健康的若しくは安全性が高い、又は中毒性がないと主張した場合
•    当社製品を禁煙装置として利用することや、たばこ及び/若しくはニコチンの利用をやめる手助けとして利用することを勧めた場合
•    非喫煙者や20歳未満の者に対し当社製品を勧めた場合
•    特定のたばこ製品の利用及び/又はたばこ製品との接触により引き起こされたと思われる、予期せぬ健康上又は安全上の問題について言及した場合。このような場合には、今すぐこちらから当社のカスタマーセンターに直接ご連絡ください。
•    当社や他のユーザーその他の第三者を誹謗中傷するような投稿
•    第三者の権利(著作権、商標権、肖像権等)や利益を侵害するような投稿
•    誤解を招く表現等、他のユーザーが不愉快になる表現を含む投稿
•    レビューサイトの円滑な運営を妨害するような投稿
•    宗教・政治的思想に関わる投稿
•    プライベートな情報を含む投稿
•    他人の名前・ハンドルネームを使用する等、いわゆる「なりすまし」の投稿
•    ユーザー自身や第三者のための営利目的の書き込みや、宣伝・勧誘目的の投稿
•    有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
•    レビューと関係がない内容を含む投稿
•    その他、レビューサイト運営にあたり当社が不適切と判断したもの

製品についてご質問又はお困りの点がございましたら、こちらから当社のカスタマーセンターにご連絡ください。 

レーティング及びレビュー利用規約(「利用規約」)

この利用規約(「本規約」)は、フィリップ モリス ジャパン合同会社(「当社」)が運営する、お客様レーティング及びレビュー(「レビューサービス」をご利用いただく際のルールを定めたものです。

お客様は、レビューを投稿し、その他レビューサービスを利用して当社にコンテンツ(「本コンテンツ」)を送信する場合、以下に合意します。
•    お客様は、本コンテンツに対する知的財産権の単独の著作者及び所有者であり、当該本コンテンツはお客様の原著作物であること。
•    お客様は、お客様が当該本コンテンツに対して有するあらゆる「著作者人格権」を任意で放棄したこと。
•    お客様が投稿するあらゆる本コンテンツは、正確かつ誤解を招くものではないこと。
•    お客様は20歳以上であり、喫煙者又はIQOS製品の利用者であること。
•    お客様が提供する本コンテンツの利用は、本利用規約に違反せず、他の者又は法人に損害を与えるものではないこと。

また、お客様は下記に該当する本コンテンツを投稿しないことに合意します。
•    お客様が虚偽、不正確又は誤解を招くと認識しているもの
•    第三者の著作権、特許、商標、企業秘密若しくは他の所有権又はパブリシティ若しくはプライバシー権を侵害するもの
•    法令、条例又は規則(消費者保護、不正競争、差別禁止又は虚偽広告を規制するものを含みますが、これらに限定されません。)に違反するもの
•    個人、パートナーシップ又は法人に対する中傷、侮辱、憎悪、人種若しくは宗教偏見若しくは攻撃、違法な脅迫又は違法な嫌がらせであるもの、又はこれらに該当すると合理的に考えられるもの
•    お客様がフィリップ モリス ジャパン、その関連会社、またはそのビジネスパートナーの従業員である場合
•    未承認の第三者からの報酬又は対価の対象となるもの
•    他のウェブサイト、住所、メールアドレス、連絡先又は電話番号を参照する情報を含むもの
•    コンピュータウィルス、ワーム又はその他有害なおそれがあるコンピュータプログラム若しくはファイルを含むもの

お客様は、お客様による上記の表明保証違反又は法律若しくは第三者の権利違反により生じる、あらゆる種類及び性質の、既知及び未知のあらゆる主張、請求及び損害(現実及び派生損害)(合理的な弁護士報酬を含みます。)から当社及び関連会社を補償し、損害を与えないことに同意します。つまり、お客様は、お客様が本ガイドライン及び利用規約に違反したことにより当社が被る損失(金銭的損失か否かを問いません。)を負担するということを意味します。

お客様は、本コンテンツを利用、複製、変更、完全削除、翻案、出版、翻訳、派生作品の作成及び/又は販売及び/又は配布及び/又はお客様に補償を行うことなく当該本コンテンツを世界中のあらゆる形態、媒体又は技術に組み込む永久的、撤回不能、ロイヤリティフリー、譲渡可能な権利及びライセンスを当社に許諾します。

当社は、お客様が送信するあらゆる本コンテンツを当社の裁量で利用します。通常、10件のレビューの代表的なサンプルを受け取りしだい、レビューと評価を公開します。当社は、本ガイドライン及び利用規約に違反すると考えられる当社ウェブサイト上のあらゆる本コンテンツを変更、短縮、公開保留、消去又は削除する権利を留保します。当社は、お客様が送信した本コンテンツをお客様が編集又は削除する権利を補償しません。お客様は、本コンテンツにつき単独で責任を負うことを了承します。お客様が送信する本コンテンツのいずれについても、当社は信頼する義務を負いません。本レビューサービスの一部または全てについて、事前の通知なく、変更又は終了する場合があります。

本利用規約及びお客様によるレビューサービスの利用は、日本の法律に準拠し、日本の裁判所の専属管轄とします。

レビューサイトに関するお問い合わせ

レビューサイトに関するお問い合わせは以下までお願いします。
IQOSカスタマーセンター 電話番号 0120-190517 営業時間 9:00~21:00
この規約は、2019年12月23日に発効します。